Skip to main content

POLISA PRIVATNOSTI

 

Dobrodošli u Triumph Polisu Privatnosti. Ovde u Triumph-u, vašu privatnost, shvatamo veoma ozbiljno i posvećeni smo čuvanju vaših ličnih podataka.

Molimo vas pročitajte pažljivo polisu privatnosti jer sadrži važne informacije o nama i tome kako i zašto prikupljamo, čuvamo, koristimo i delimo vaše lične podatke, uključujući i našu web stranicu i aplikacije uključujući, našu My Triumph mobilnu aplikaciju („App“). Ona takodje objašnjava vaša prava u pogledu vaših ličnih podataka i kako da kontaktirate nas ili nadležne službe u slučaju da želite da uložite žalbu.

Mi redovno pregledamo polisu privatnosti i u slučaju promena informisaćemo vas, putem naše web stranice i/ili putem e-mail-a.

Ova Polisa Privatnosti je izdata 11. maja 2018. a poslednje ažuriranje je uradjeno 29. juna 2022.

KO SMO MI

Ova polisa privatnosti je za i u ime Triumph Motorcycles Limited (kompanije, registarski broj 01735844), u Velikoj Britaniji, čije sedište je u Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, i njenim partnerima (poznatim kao „Triumph Group“).

U svrhu ove polise; (a) „Partner“ označava svaki entitet koji direktno kontroliše, je kontrolisan od, ili je pod kontrolom Triumph Motorcycles Limited-a, i (b) „Kontrola“ znači stvarnoo vlasništvo više od 50% od zajedničkog kapitalal kompanije ili legalnoj moći da upravlja ili učestvuje u upravljanju kompanijom, i „Kontrole“ ili „Kntrolisani“ se treba tumačiti u skladu sa tim.

Triumph Motorcycles Limited je kotrolor zadužen za našu web stranicu, naše aplikacije i procesuiranje vaših ličnih podataka u svrhu ove polise privatnosti.

S vremena na vreme, neka kompanija iz Triumph Group-e, koja je u vašoj blizini, takodje može biti kontrolor odgovoran za za vaše lične podatkeu svrhu ove polise privatnosti.

Sve reference u ovoj polisi, na Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, „mi“, „nas“, ili „naš“ i/ili na kompaniju (kao veoma bitnu), uključuju Triumph Motorcycles Limited i njene Partnere (definisane iznad), kao relevantne.

KONTAKT

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi politike privatnosti ili o našim uslugama privatnosti, kontaktirajte naš Pravni tim, na sledeći način:-

Poštanska Adresa: Pravni tim, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Velika Britanija

Email adresa: [email protected]

PODATCI KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA

Lični podatci ili lične informacije, označavaju sve informacije o nekoj osobi po kojima se ta osoba identifikuje. ne uključuje podatke gde je identitet uklonjen (anonimne podatke)

Možemo prikupljati, koristiti, čuvati i prebacivati različite lične podatke o vama, koje smo grupisali na sledeći način:-

  • Identifikacioni podatci: Ime, devojačko prezime, prezime, korisničko ime ili slične pokazatelje, datum rodjenja i pol
  • Kontaktne podatci: Adresa za slanje računa, adresa za dostavu, email adresa i brojevi telefona
  • Finansijski podatci: Račun u banci i detalji platne kartice
  • Podatci za transakcije: detalji o uplatama ka vama i od vas i drugi detalji o proizvodima i uslugama koje ste možda kupili od nas
  • Tehnički podatci: Internet protokol (IP) adresa, vaši podatci za prijavljivanje, model i verzija pretraživača, podešavanja vremenske zone i lokacije, priključak pretraživača prema modelima i verzijama, operativni sistem i platforma i druga tehnika na uredjajima koje koristite za pristup web stranici
  • Profilni podatci: korisničko ime,vaše kupovine ili porudžbine, vaša interesovanja, sklonosti, koliko godina vozite, detalji za identifikaciju vozila (uključujući broj šasije), informacije o vašem motociklu kao što je broj šasije, model i godina proizvodnje motocikla, potrošnja goriva, detalji o agregatu, razdaljina koju još možete preći do pumpe, predjeni kilometri i podatci o sledećem servisu,povratne informacije i odgovori na anketu
  • Korisni podatci: informacije o tome kako da koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
  • Podatci o marketingu i komunikaciji: Vaše želje o dobijanju marketing informacija od nas i naših trećih lica i način na koji želite da komunicirate.
  • Javni izvori podataka: informacije koje podržavaju funkcionalnost web stranice, osiguravaju da su podatci o vlasniku u skladu sa DVLA i omogućavaju proveru autentičnosti i/ili prevare
  • Podatci o lokaiji: informacije o vašoj trenutnoj lokaciji, planiranim, sačuvanim i prošlim putovanjima, uključujući mape putovanja, provedeno vreme i predjene kilometre.

Mi takodje sakupljamo, koristimo i delimo Sakupljene podatke kao što su statistički ili demografski podatci za bilo koje svrhe. Sakupljeni podatci mogu biti dobijeni iz vaših ličnih podataka ali se ne računaju kao lični podatci u zakonu zato što oni neće direktno ili indirektno otkriti vaš identitet. Na primer, mi možemo sakupiti vaše Podatke o Korišćenju, za izračunavanje procenta broja korisnika koji pristupaju odredjenim dodtcima na web stranici. Medjutim, ako kombinujemo ili povežemo Sakupljene podatke sa vašim ličnim podatcima na način da one mogu direktno ili indirektno otkriti vaš identitet, onda te kombinovane podatke tretiramo kao lične podatke koje koristimo u skladu sa polisom privatnosti.

kao kupcu Triumph-a, nećemo sakupljati nikakve odredjene kategorije informacija o vama, bez vaše prethodne, eksplicitne saglasnosti (uključujući informacije o vašoj rasnoj i nacionalnoj pripadnosti, religioznim i filozofskim ubedjenjima, ljubavnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkom mišljenju, članstvu u sindikatu, informacije o vašem zdravlju, i genetske i biometrijske podatke). Niti prikupljamo bilo kakve podatke o krivičnim presudama i prestupima.

KAKO DOLAZIMO DO TIH PODATAKA

Koristimo različite metode prikupljanja podataka od i o vama preko:-

Direktne interakcije sa Triumph-om:  Možete nam dati vaš identitet, kontakt i finansijske podatke putem popunjavanja online formulara, putem pošte, preko telefona, putem registracije na naše aplikacije ili pri poseti nekog od naših dogadjaja ili fabrika. To uključuje lične podatke koje nam dostavite kada:

  • Aplicirate za naše proizvode ili usluge;
  • Kupite proizvod od nas preko naših online servisa;
  • Kontaktirate nas na neki drugi način;
  • Pretplatite se na naše usluge ili publikacije;
  • Registrujete nalog kod nas;
  • Tražite da vam šaljemo marketing materijal;
  • Prijavite se na takmičenje, promociju ili anketu;
  • Posetite neki od naših dogadjaja i/ili konferencija;
  • Podelite podatke sa nama putem funkcija socijalnih medija na našoj web stranici ili našim aplikacjama;
  • Podnesete zahtev, upit ili žalbu; i
  • Date nam povratne informacije ili nas kontaktirate.

Odredjene usluge koje su dostupne na našim aplikacijama, uključujući usluge mape, koristiće se podatcima o lokaciji sa vašeg uredjaja. Možete isključiti ovu uslugu u bilo kom momentu, isključujući podešavanja lokacije, na našim aplikacijama, na vašem uredjaju. Ako koristite ove usluge, prosledićemo vaše Podatke o Lokaciji, kako bi vama omogućili te usluge i kako bi poboljšali naše proizvode i usluge, bazirane na lokaciji i saobraćaju, uključujući i naše usluge mapiranja. Možete nas zaustaviti u prikupljanju takvih podataka u bilo kom momentu, isključujući podešavanja servisa lokacija na vašem uredjaju.

Kada koristite bilo koju od naših aplikacija kako bi povezali vaš mobilni telefon sa motociklom, preko Bluetooth-a ili na neki drugi način, možemo sakupiti Profilne Podatke o vama i vašem motociklu.

Automatizovane Tehnologije ili Interakcije: Kada komunicirate sa našom web stranicom, automatski ćemo prikupiti Tehničke Podatke o vašoj opremi, sklonostima i šablonima pretraživanja.

Svaki put kada posetite web stranicu ili koristite našu aplikaciju, automatski ćemo prikupiti lične podatke o vašem uredjaju (uključujući vrstu uredjaja, vrstu pretraživača, operativni sistem), informacije sačuvane na vašem uredjaju i podatke o načinu korišćenja naše web stranice ili aplikacija.

Ove lične podatke sakupljamo automatski koristeći kolačiće, prijave na server i slično. Pogledajte našu Polisu Kolačića za više detalja.

Triumph dileri ili distributeri: Tamo gde poslujete sa nekim od naših dilera ili distributera, uključujući gde kupujete Triumph proizvode ili usluge, postavljate pitanja, žalbe ili zahteve (kao što su žalbe u garantnom roku), taj diler ili distributer će nam proslediti vaše lične podatke. Tada ćemo procesuirati vaše lične podatke u skladu sa ovom polisom privatnosti.

Ostala treća lica ili javno dostupni izvori:  Možemo dobijati lične podatke o vama od strane raznih trećih lica i javno dostupnih izvora, kao što je dole navedeno:

  • Vozilo i podatci u vezi sa identitetom vozila, od nezavisnih izvora trećih lica kao što su DVLA u Velikoj Britaniji;
  • Propagandne mreže;
  • Analitički izvori (kao što je Google baziran izvan EU);
  • Podatci o uredjaju, kao što je adaptiranje veličine ekranana vašem uredjaju;
  • Agencije za proveru kredita; i
  • Provajderi za informacije za pretragu

Izvori generisani za korisnike: Svaki sadržaj koji kreirate i potom delite sa nama, na socijalnim mrežama trećih lica ili upload-ujete na neku od naših web stranica ili aplikacija, uključujući korišćenje aplikacija socijalnih mreža trećih lica, kao što je Facebook. Primeri uključuju slike, videe, lične priče, i druge slične medije ili sadržaje.

Informacije o socijalnim mrežama trećih lica. Sve informacije koje javno delite na socijalnim mrežama trećih lica ili informacije koje su deo vašeg profila na socijalnim mrežama trećih lica (kao što je Facebook) i koje dozvoljavate socijalnim mrežama trećih lica da podele sa nama. Primeri uključuju osnovne informacije o vašem nalogu (tj. ime, email adresa, pol,datum rodjenja, trenutno prebivalište,profilnu sliku, ID korisnika, listu prijatelja, itd.) i druge dodatne informacije ili aktivnosti koje dozvolite da budu podeljene od strane socijalnih mreža trećih lica.

AKO NE USPETE DA OBEZBEDITE LIČNE PODATKE

Tamo gde moramo da prikupimo lične podatke putem zakona, ili prema uslovima ugovora koji imamo sa vama, i ako vi ne uspete da obezbedite te podatke kada su traženi, možda nećemo moći da ispunimo ugovor koji imamo ili koji pokušavamo da ostvarimo sa vama, kao što je gde kupujete proizvode i usluge. U tom slučaju, možda ćemo morati da otkažemo proizvod ili uslugukoji imate kod nas, ali svakako ćemo vas o tome blagovremeno obavestiti.

KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Prema primenljivom zakonu o zaštiti podataka, možemo da koristimo vaše lične podatke, samo ako imamo ispravne razloge za to (pravnu osnovu za obradu). Najčešće, Triumph koristi vaše podatke u sledećim okolnostima:-

  • Kada moramo da izvršimo ugovor koji treba da sklopimo sa vama ili smo već sklopili sa vama;
  • Gde je neophodno za naše pravne interese (ili interese trećih lica) i za vaše interese i gde osnovna prava ne prevazilaze ta prava;
  • Kada moramo da se usaglasimo sa pravnim obavezama; i kada ste vi dali vaš pristanak

U cilju pojašnjenja, legitimni interes je kada mi imamo posao ili komercijalni razlog da koristimo vaše informacije, dok god to nije nadglasano od strane vaših ličnih prava i interesa.

SVRHE U KOJE ĆEMO KORISTITI VAŠE LIČNE PODATKE

Postavili smo ispod, u tabeli, opis svih načina na koje planiramo da koristimo vaše lične podatke, i na koje pravne osnove se oslanjamo u te svrhe. Takodje smo odredili gde su prikladni, koji od naših legitimnih interesa .

Znajte da, vaše lične podatke, možemo koristiti na više legalnih osnova u zavisnosti od odredjene svrhe u koju ih koristimo. Molim vas da nas kontaktirate u slučaju potrebe za više informacija o odredjenim legalnim osnovama na koje se oslanjamo prilikom korišćenja vaših ličnih podataka.

▀ Tabela ispod se ne odnosi na odredjene kategorije podataka koje se mogu koristiti isključivo uz vaš eksplicitan pristanak.

 

Svrha/Aktivnosti

Vrsta podataka

pravna osnove za procesuiranje, uključujući osnove za legalne interese

Da vam obezbede proizvode koje ste kupili

Kada kupujete proizvode ili usluge direktno od nas, uključujući koristeći naše online servise, kao što su naša web stranica ili aplikacija, obradićemo vaše lične podatke kako bi vama obezbedili te proizvode ili usluge, uključujući npr., za obradu plaćanja i za dostavu tih proizvoda i usluga vama.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Transakcije

d) Finansije

Ugovorne Obaveze

Marketinške aktivnosti

Možemo vam slati reklamni materijal putem email-a, SMS-a, telefona ili pošte.

 

Takodje, u svrhe elektronske marketinške komunikacije sa našom mrežom nezavisnih partnera trećih liva, možemo podeliti vaše podatke , ako date vaš pristanak.

Mi takodje osiguravamo da smo u skladu sa primenljivom propisima o zaštiti podataka, u smislu kolačića koji se koriste u svrhe marketinga.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Korišćenje

f) Marketing i Komunikacija

g) Javni Izvori

h) Lokacija

Pristanak

 

Kada ste postojeća mušterija, legitimni interesi za usluge direktnog marketinga, (u svrhu razvoja i rasta našeg biznisa).

Istraživanje tržišta i analitički podatci

Moguće je da ćemo vas kontaktirati kako bi ustanovili da li ste vi trenutni vlasnik motocikla, i pitati vas da li želite da učestvujete u istraživanju tržišta sa vremena na vreme. U ovom momentu i u svrhu stupanja u kontakt sa vama, mi ćemo se oslanjati na naše legitimne interese a na vama je da odlučite da li želite da učestvujete.

 

Koristićemo porfilisanje, uključujući alat za raščlanjivanje i istraživanje i analitiku, kako bi pomogli u razvoju naših marketinških strategija, kako bi bolje razumeli naše klijente, kako bi napravili web stranicu koja je jednostavnija za korišćenje i kako bi poboljšali iskustva klijenata širom svih poslovnih grana .

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Korišćenje

f) Marketing i Komunikacija

g) Javni Izvori

 

Pristanak

 

Analitika legitimnih interesa i svrhe istraživanja tržišta (kao što su razumevanje naćina na koji klijenti koriste naše proizvode i kako ih možrmo razviti i unaprediti naše poslovanje i uveriti vas da je naš marketing ciljan i važana).

Održavanje i podrška za korišćenje web stranice i aplikacija

 

Kada koristite našu web stranicu ili aplikacije kod kuće ili na nekim dešavanjima, mi i naša treća lica koja su odobrena, možemo koristiti vaše podatke kako bi podržali ove usluge.

Takodje možemo koristiti vaše lične podatke za uredjivanja odnosa sa vama, uključujući da vas obavestimo o promenama ili ažuriranjima naših online servisa

.

Takodje možemo želeti da poboljšamo naše usluge ili ojačamo unutrašnje procese kao i vaše iskustvo kao klijenta.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički

d) Profil

e) Korišćenje

Legitimni interes je osiguravanje, da su naše web stranice i aplikacija efikasni, i razvijanje iskustva u odnosu sa klijentima i njihovim korišćenjem naše web stranice.

 

Ugovorne performanse.

Personalizacija (offline i online).

 

Možemo koristiti vaše lične podatke, uključujući i u svrhe profilisanja (i), kako bi analizirali vaša interesovanja i navike, (ii) kako bi predvideli vaše potrebe na osnovu naše analize vašeg profila, (iii) kako bi unapredili i presonalizovali vaše iskustvo na našoj web stranici ili aplikaciji; (iv) kako bi osigurali da je saržaj sa naše web stranice/aplikacije optimalan za vas i vaš kompijuter ili uredjaj; (v) da vam obezbedimo sa ciljanim reklamiranjem i sadržajem (uključujući i preko socijalnih medija), (vi) kako bi vam omogućili učešće u interaktivnim dodatcima, kada tzo želite; i (vii) kako bi personalizovali naš sadržaj u skaldu sa vašim interesovanjima.

 

Bazirano na ovoj vrsti informacija, mi vam prikazujemo odredjeni Triumph sadržaj ili promocije koji su u skladu sa vašim interesovanjima .

 

 

a) Identitet

b) Tehnički

c) Profil

d) Korišćenje

e) Lokacija

 

Pristanak

 

Legitimni interesi u shvatanju koji od naših proizvoda i usluga, vama mogu biti interesantni i upućivanjem na njih, kao i u cilju

Socijalne Mreže

 

Vaše lične podatke koristimo kada vi komunicirate dodatcima za socijalne mreže trećih lica, kao što je „Like“ funkcija, kako bi vam omogućili gledanje reklama i komunicirali sa vama na socijalnim mrežama trećih lica. Možete više saznati o načinu rada ovih funkcija, profilnim podatcima koje prikupljamo o vama, i saznate kako možete da odustanete, tako što ćete pregledati obaveštenja i privatnosti relevantnih socijalnih mreža trećih lica.

 

a) Identitet

b) Profil

c) Javni

d) Korišćenje

 

 

Legitimni interesi u shvatanju koji od naših proizvoda i usluga, vama mogu biti interesantni i upućivanjem na njih, kao i u cilju identifikovanja vrste korisnika za nove proizvode ili usluge

Vaša kupljeni motocikl

 

Kada kupite motocikl od Triumph-a ili nekog od naših dilera (u sklopu naše mreže dilera), koristićemo vaše podatke kako bi ažurirali naše interne baze podataka za informacije vezane za broj šasije motora.

 

U tom smislu smo u mogućnosti da vam obezbedimo ažurne informacije u vezi sa vašim motociklom, i u tom slučaju možemo deliti podatke sa trećim licima kako bi vam obezbedili ekskluzivne ponude kao što su dodatne polise osiguranja i produžene garancije.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javnost

e) Korišćenje

f) Technički

Saglasnost

 

Legitimni interesi u osiguravanju da naši klijenti dobiju najbolje moguće ponude vezane za kupovinu motocikla, uključujući produžene garancije, kada je važeća garancija istekla.

Garancija, reklamacije i opozivi

 

Kada reklamirate garanciju u Triumph-u, od nas se zahteva da obradimo vaše lične podatke, kako bi mogli da prijavimo reklamaciju i osiguramo da će vaš problem biti ispravljen.

 

Zakonom smo obavezani da obradimo vaše podatke kako bi osigurali, da, kada dodje do opoziva nekog proizvoda, iz sigurnosnih razloga, možemo da kontaktiramo registrovanog vlasnika motocikla i efikasno komuniciramo u vezi ovoga.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

 

Legitimni interesi u osiguravanju reklamacija u garanciji, se zavode i rešavaju u predvidjenom vremenu i na način da klijent bude redovno obaveštavan o razvoju situacije vezano za njegovu reklamaciju.

 

Zakonske obaveze

 

Ugovorne obaveze

 

Članci u novinama, Objave na socijalnim medijama

 

Kada posetite neki od naših dogadjaja ili našu fabriku, može se desiti da napravimo neke fotografije ili videe koji mogu biti objavljeni online putem socijalnih medija i/ili novinskih članaka.

 

Ovi podatci mogu biti zabeleženi u odredjene svrhe u kom slučaju ćemo od vas tražiti saglasnost, i ako to može biti samo deo snimka nekog dogadjaja, u svrhe poboljšanja Triumph brenda i radi informisanja klijenata i drugih zainteresovanih lica o našim dogadjajima, razvoju i aktivnostima.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javnost

Pristanak

 

Legitimni interesi za informisanje javnosti o našim promocijama i aktivnostima u Triumph-u, u cilju promocije Triumph brenda i prikazivanja razvoja.

Korišćenje naših online servisa

Kada tražite, od nas, neku uslugu, kao što je mapiranje ili GPS usluge koje su dostupne na našim aplikacijama, možemo koristiti vaše lične podatke u cilju donošenja tih usluga do vas.

Možemo vam dozvoliti da registrujete nalog kod nas.

Takodje vam možemo dozvoliti da povežete naše aplikacije sa drugim proizvodima kao što je Triumph motocikl ili neki dodatci.

 

a) Identitet

b) Kontakt

c) Tehnički podatci

d) Profil

e) Korišćenje

f) Podatci o lokaciji

 

Ugovorne obaveze

Legitimni interesi u cilju vašeg upoznavanja sa važnim uslugama za vas.

Vaši zahtevi

 

Kada ispunite obrazac u svrhu nekog zahteva, na primer kada zatražite brošuru, dodatne informacije ili test vožnju, mi obradjujemo vaše lične podatke u cilju pravilnog postupanja i rešavanja tog zahteva.

 

a) Identitet

b) Kontakt

Saglasnost

 

Legitimni interesi za osiguravanje da se pravilno postupa sa zahtevima klijenata.

Zakonske i regulatorne obaveze

 

Kada treba da obradjujemo zakonske i regulatorne zahteve, kao što su prevencija/detekcija nekog prestupa i povezivanje sa regulatornim telima i/ili zakonodavnim telima kao što je Policija, HMRC, DVLA itd., imamo zakonsku obavezu da obradjujemo i/ili prosledjujemo vaše lične podatke.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javnost

e) Korišćenje

f) Technički

Zakonske obaveze

Obezbedjenje mreže i informacija

 

Možemo obradjivati podatke u cilju održavanja naše mreže i sigurnosti. Zbog toga preduzimamo korake protiv gubljenja, oštećenja i kradje, elektronski ili fizički. Takodje možemo saradjivati sa trećim licima, koja mogu na daljini čuvati informacije u svrhu održavanja odredjenih lokacija servera, globalno.

a) Identitet

b) Kontakt

c) Profil

d) Javnost

e) Korišćenje

f) Technički

Legitimni interesi koji su prokladni za osiguravanje bezbednosti mreže i informacija.

 

SA KIM DELIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Rutinski možemo deliti vaše lične podatke sa sledećima, u svrhe koje su navedene u tabeli iznad:-

  • Treća lica, koja nam pomažu u obezbedjivanju i dostavljanju naših proizvoda i/ili usluga, npr. da ponude finansije, osiguranje, pomoć na putu, usluge plaćanja, produžene garancije, usluge web stranica itd.;
  • Istraživačke i marketing agencije koje rade na osnovu naših instrukcija, kao što su odredjene marketing kampanje i/ili ankete o istraživanju tržišta;
  • Kompanije koje se bave organizovanjem i upravljanjem sponzorisanim dogadjajima;
  • IT provajderi koji nas snabdevaju sa sistemima i uslugama za podršku klijenata;
  • Snabdevači usluga vezanih za plaćanje karticama, koji upravljaju platformama za plaćanje;
  • Kompanije koje se bave logistikom i dostavom naših proizvoda do vas;
  • Kompanije koje se bave razvojem web stranica i mobilnih aplikacija, u cilju snabdevanja (uključujući razvoj i rast), podrške i upravljanja našim web stranicama i aplikacijama
  • Marketing kompanije trećih lica, uključujući provajdere email usluga.
  • IT kompanije za hosting, uključujući cloud hosting kompanije,koje hostuju naše sisteme, baze podataka, web stranice i našu aplikaciju.
  • Snabdevači uslugama, koji snabdevaju naše online servise, kao što je Google, koji obezbedjuje alat za mape na našoj App*.
  • Ostala treća lica možemo angažovati s vremena na vreme za potrebe internacionalne poslovne administracije samo u svrhe navedene u tabeli iznad.

*Molimo vas da uzmete u obzir da vaše korišćenje alatki za mape, na našoj aplikaciji, podleže nadležnosti Google polise privatnosti na https://www.google.com/policies/privacy/.

Od svih naših procesora trećih lica, zahtevamo da poštuju bezbednost vaših ličnih podataka i da ih i tretiraju i obradjuju u skladu sa zakonom. Čineći to dozvolićemo, trećim licima, da obradjuju vaše lične podatke, kao obradjivači podataka u naše ime , samo ako smo mi zadovoljni kako oni sprovode zahtevane mere za zaštitu vaših podataka.

Dodatno namećemo ugovorne obaveze (kao što su ugovor za obradjivanje podataka) našim obradjivačima trećim licima, kako bi osigurali da oni obradjuju i obezbedjuju vaše podatke u skladu sa zakonom primenjujući prikladne tehničke i organizacione mere.

Vaše lične podatke možemo deliti sa:

  • Dilerima ili distributerima širom naše mreže, u svrhu koja je navedena u našoj polisi privatnosti (npr. u cilju vašeg obezbedjivanja sa našim proizvodima ili uslugama, ili sa aftersales uslugama ili kada pokažete interesovanje da kupite neki proizvod od nas ili našeg dilera);
  • Treća lica kojima smo odlučili da prodamo, prebacimo ili pripojimo deo našeg poslovanja ili imovine. U slučaju da dodje do promene u našem poslovanju, novi vlasnici mogu koristiti vaše lične podatke u svrhe koje su dogovorene u ovoj polisi privatnosti. U suprotnom, možemo tražiti da preuzmemo ili pripojimo druge kompanije ;
  • Advokatske kancelarije koje nam daju pravne savete (npr. kada postoji spor sa klijentom)
  • Poreske vlasti (kao sto je HMRC u Velikoj Britaniji) i carinske vlasti.

Naša web stranica se povezuje sa trećim licima koja omogućavaju usluge plaćanja koje se vrše na našoj web stranici.

Vaši lični podatci se mogu deliti sa drugim Triumph saradnicia u okviru Triumph Group-a, u svrhe koje su odredjene polisom privatnosti.

INTERNACIONALNI PROTOK INFORMACIJA

U nekim situacijama, može biti neophodno, da podelimo vaše lične podatke izvan Evropskog Ekonomskog Područ (EEP) kao što su:

  • Sa našim podružnicama koje se nalaze izvan EEP;
  • Sa distributerima ili dilerima koji se nalaze izvan EEP;
  • sa provajderima servisa koji se nalaze izvan EEP;
  • Ako se vi nalazite izvan EEP; i
  • Kada postoji internacionalni aspekt za usluga koje vam pružamo.

Kad god prebacujemo vaše lične podatke izvan EEP, osiguravamo da imaju dodeljen odredjeni stepen zaštite (koji je predvidjen zakonom), implementiranjem bar jednog od sledećeg:-

  • Prebacivaćemo vaše lične podatke, u zemlje koje se po Evropskoj Komisiji smatraju adekvatnim u pružanju stepena zaštite vaših ličnih podataka;
  • Kada koristimo odredjene provajdere koji se nalaze izvan EEP, možemo koristiti ugovorne klauzule odobrene od strane Evropske komisije, koji daju istu vrstu zaštite ličnih podataka kao u Evropi;
  • Kada koristimo provajdere koji ce nalaze u SAD, možemo im prebacivati podatke ako su deo Privacy Shield Framework-a koji zahteva od njih adekvatnu zaštitu podataka koji se prebacuju izmedju Evrope i SAD; i
  • Možemo se pozvati na neku olakšavajuću okolnost, kao što je prikazano u članu 49 GDPR.

Ako želite više informacija o prenošenju podataka izvan EEP, molim vas kontaktirajte Triumph-ov pravni tim, tako što ćete na početku prijave naznačiti sve pojedinosti.

ŠTA ČINIMO KAKO BI SAČUVALI VAŠE PODATKE

Imamo spremne prikladne bezbednosne mere za prevenciju slučajnog gubitka vaših ličnih podataka, kao i korišćenje ili pristupanje na nedozvoljen način, promene ili otkrivanje istih. Dodatno, ograničavamo pristup vašim ličnim podatcima onim zaposlenima, agentima,preduzimačima i ostalim trećim licima kojima je poslovno potrebno da ih znaju. Oni će koristiti vaše lične podatke samo ako i m mi damo instrukcije za to, i oni su pod obavezom poverljivosti.

Na žalost prenos podataka putem interneta nije uvek potpuno bezbedno, uprkos našim odgovornim naporima. Iako mi odgovorno štitimo vaše lične podatke, ne možemo garantovati bezbednost vaših podataka prenošenih putem interneta; svaki takav prenos, uključujući i onaj preko naše web stranice ili aplikacije, je na vaš rizik i kada mi primimo vaše podatke oni će biti čuvani u sigurnom okruženju i zaštićeni kombinacijom fizičkih i tehničkih mera, kao što su tehnologije šifrovanja ili sistemi za autentikaciju, kako bi izbegli bilo kakav gubitak, nepravilno korišćenje, izmene, otkrivanje, uništavanje, kradju ili nedozvoljeni pristup.

Imamo na raspolaganju procedure za postupanje u slučaju sumnje na upad u lične podatke i obavestićemo vas u skaldu sa tim, a takodje ćemo obavestiti adekvatno regulatorno telo, kada smo u zakonskoj obavezi da to uradimo.

KOLIKO DUGO KORISTIMO I ČUVAMO VAŠE LIČNE PODATKE

Mi vaše lične podatke zadržavamo onoliko koliko je odgovorno nophodno za svrhu za koju smo ih prikupili, uključujući i u svrhu zadovoljavanja zakonskih, regulatornih, poreskih, knjigovodstvenih izveštavanja. Možemo duže zadržati vaše lične podatke u slučaju vaše saglasnosti ili ako imamo razloga da verujemo da postoji šansa da postoji potreba za sudskim rešavanjem našeg odnosa.

Za utvrdjivanje prikladnog perioda za zadržavanje ličnih podataka, koristimo količinu, prirodu i osetljivost ličnih podataka, procenu potencijalnog rizika štete od nedozvoljenog korišćenja ili otkrivanja vaših podataka, svrhu u koju koristimo vaše lične podatke kao i to da li možemo da arhiviramo te svrhe preko drugih sredstava, i primenljive zakonske, regulatorne, poreske, knjigovodstvene ili druge potrebe.

VAŠA PRAVA

Pod odredjenim okolnostima, prema zakonu o zaštiti podataka, imate pravo na povezivanje sa vašim ličnim podatcima. Ovo su prava:-

  • Pravo da pristupite vašim ličnim podatcima;
  • Pravo da zahtevate ispravku vaših ličnih podataka;
  • Pravo na brisanje vaših ličnih podataka;
  • Pravo da se usprotivite obradjivanju vaših ličnih podataka;
  • Pravo da zahtevate ograničeno obradjivanje vaših ličnih podataka;
  • Pravo da zahtevate transfer vaših ličnih podataka (prenosivost podataka); i
  • Prado da se usprotivite obradjivanju vaših ličnih podataka.

Ako želite da koristite bilo koje od navedenih prava, molim vas posaljite email [email protected] ili nam pišite na Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Velika Britanija.

Nećete morati da platite naknadu za pristup vašim ličnim podatcima (niti da koristite bilo koje drugo pravo). Medjutim, možemo vam naplatiti razumnu naknadu ako je očigledno da je vaš zahtev neosnovan, učestal i preteran. U suprotnom, možemo odbiti da izadjemo u susret vašem zahtevu u ovakvim okolnostima.

Možemo zahtevati specifične informacije od vas, kako bi potvrdili vaš identitet i osigurali da je pristup vašim ličnim podatcima (ili da koristite vaše, bilo koje drugo pravo) ispravno uradjen. Ovo je bezbednosna mera koja osigurava da lični podatci nisu otkriveni licima koja nemaju pravo da ih vide. Takodje možemo vas kontaktirati zbog dodatnih informacija u vezi sa vašim zhtevom za ubrzavanje našeg odgovora.

Trudimo se da odgovorimo na sve legitimne zahteve u roku jednog kalendarskog meseca. Ponekad nam treba duže od mesec dana, ako je vaš zahtev naročito kompleksan ili ako imate veći broj zahteva. U tom slučaju ćemo vas o tome obavestiti i redovno dodatno informisati.

Ako želite da ograničite obradjivanje vaših ličnih podataka, u svrhe (kada je primenljivo) obaveštavanja putem email-a, usluga putem email-a i/ili marketinga uopšte, možete koristiti opciju „otkaži pretplatu“ koja se nalazi na kraju svake naše marketing komunikacije sa vama. Može trebati sedam (7) radnih dana da se vaš zahtev za otkazivanje pretplate ispuni.

brisanje vašeg My Triumph App naloga

Možete obrisati vaš nalog na My Triumph aplikaciji u bilo kom momentu, u settings-u u aplikaciji. Ako obrišete vaš nalog, vaše korisničko ime, šifra, motocikl i svi podatci o vožnjama koji su povezani sa vašim nalogom, će takodje biti trajno obrisani sa aplikacije i biće nepovratni. Ako želite da obnovite vaš nalog, moraćete da se registrujete. Imajte na umu da, kada obrišete vaš nalog, Triumph Motorcycles neće obrisati vaše lične podatke koji su potrebni kako bi nastavio obradu u svrhe u koje su ti podatci inicijalno prikupljeni. To uključuje, npr. podatke prikupljene pri registraciji prodaje za potrebe garancije ili za svrhe uslužnih poziva. Ako ste se prethodno opredelili za marketing komunikaciju, te preference će ostati na snazi i nećete biti osudjeni da izgubite usluge marketinga, ako ste obrisali vaš nalog. Ako želite da ukinete dalju pretplatu na marketing usluge, molim vas ažurirajte vaše preference ovde: Preferences

 

KAKO DA ULOŽITE ŽALBU

Ako niste zadovoljni i imate žalbu u vezi zaštite podataka, kontaktirajte nas direktno putem email-a [email protected] ili pišući nam na Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Velika Britanija.

U slučaju da niste zadovoljni sa našim odgovorom, imate pravo da uložite žalbu kod nadležnog organa, posebno u državi Evropske Unije u kojoj radite, živite ili gde god se navodni prekršaj primenljivog zakona o zaštiti podataka, dogodio. Nadležno telo u Velikoj britaniji je Information Commissioners Office, koji se može kontaktirati na https://ico.org.uk/concernsili telefonom na +44 0303 123 1113.

VEZE KA DRUGIM WEB STRANICAMA

Naša web stranica ili aplikacije, mogu sadržati linkove ka drugim web stranicama ili aplikacijama, kojima upravljaju druge organizacije koje nisu pod našom kontrolom. Ova polisa se ne odnosi na druge web stranice ili aplikacije, i iz tog razloga vas moi ohrabrujemo da pročitate njihove polise privatnosti, pre nego što koristite njihove usluge.

Kako bi bilo jasno, mi nećemo biti odgovorni za polise privatnosti i prakse, drugih web stranica ili aplikacija (čak i ako im pristupite koristeći linkove koje mi obezbedjujemo) i mi obezbedjujemo linkove ka tim web stranicama ili aplikacijama, isključivo u informativne svrhe. Odričemo se odgovornosti za njihov sadržaj, praksu o privatnosti i uslove korišćenja i mi ne dajemo nikakva odobrenja, prikazivanja niti obećanja o tačnosti i temeljnosti njihovog sadržaja.

Imajte na umu: Ova polisa privatnosti ne pokriva Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI) web stranicu. RMI web stranica koristi svoju polisu privatnosti, koju vam predlažemo da pročitate pre korišćenja.

KOLAČIĆI

Naša web stranica i aplikacije mogu koristiti kolačiće i slične tehnologije. Možete podesiti vaš pretraživač da odbije sve ili neke kolačiće pretraživača, ili da vas alarmira kada web stranica postavi ili pristupi kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da postoji mogućnost, da neki delovi naše web stranice ili aplikacije, mogu postati nedostupni ili mogu nepravilno funkcionisati. Za više informacija u vezi kolačića koje koristimo, molim vas pogledajte našu polisu o kolačićima, dostupnu na https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies

ažurirano 29.6. 2022.